テクニカルライティング

お客様のニーズに応じた、正確なマニュアルとガイド

今日の技術製品は機能が多様化し、仕様が豊富であるほか、他の設備やシステムとの統合が可能です。さまざまな先進技術から生み出された複雑な製品には、構造がシンプルでロジックが明確な、文章と画像を適切に配置したマニュアルやガイドが必要になります。これにより、技術者やユーザーは製品の操作方法を理解し、製品の性能を最大限に発揮させることができます。

Linguitronicsのテクニカルライティングチームは豊富な経験を有し、3C電子機器、コンテンツ管理システム（CMS）、文書管理システム（DMS）、家電製品、事務機器などのさまざまなハードウェア・ソフトウェア製品に対応しています。お客様のご要望に沿ったスケジュールを計画し、産業別のニーズや用途に応じて製品マニュアル、修理・保守マニュアル、クイックスタートガイド等を作成するほか、業界の最新技術に関する紹介記事なども承っております。

テクニカルライティングチームと翻訳チームが密に連携することにより、お客様が国際市場を開拓できるようサポートします。ゼロから形あるものを生み出し、ローカルからグローバルな規模に至るまで、マニュアルの作成および多言語による文書の発行に対するニーズを満たします。

Linguitronicsを選ぶ理由

・きめ細かく計画し、効率的に実行

マニュアルやガイドの作成には、製品に関する知識はもちろんのこと、開発チーム以外の読み手の視点を考慮する必要があります。これにより、消費者や技術者などのターゲットオーディエンスは製品を正確に理解することが可能となります。

Linguitronicsのテクニカルライティングチームは、さまざまな視点による製品の解析が可能です。お客様の問い合わせを受けた段階で、プロジェクトマネージャーおよびテクニカルライターがお客様が持つ独自のニーズをヒアリングし、訪問やオンライン会議を通じて、製品の操作手順や特徴を理解するとともに、最適な製品の紹介方法についてお客様と議論し、客観的な視点から詳細な意見を提供します。

Linguitronicsは、詳細なヒアリングやきめ細かい構造の計画を通じて、複雑な先進技術や製品をロジカルに解説するための文章・画像を作成し、開発チームの思考・理念を伝達しつつ、ターゲットオーディエンスの視点を配慮したマニュアルを作成します。プロジェクトの進行中は、お客様と常にコミュニケーションを取り、意見の相違がないように努めます。これにより、納品後に繰り返し修正が必要となる状況を避け、お客様が希望するスケジュール通りに製品を打ち出せるようサポートを行います。

・画像制作における高い能力を駆使し、文章・画像による相乗効果を創出

Linguitronicsは、テクニカルライティングのほか、製品写真の撮影や製品画像の作成などのサービスを提供しています。

高度な文章力・編集力を備えた、英語および中国語を母国語とするテクニカルライターを擁するとともに、社内には画像制作や組版の専門チーム、ならびに機密性の高い撮影スタジオを設けています。これにより、専門性の高い鮮明な製品写真を撮影し、的確で詳細な製品図解を作成すると同時に、まだリリースされていない製品の機密性を確保します。

テクニカルライターは、撮影、画像制作、組版のスタッフと緊密に連携してマニュアルの文章・画像を作成し、適したレイアウトを設計します。そして、複雑な技術的説明を簡素化することで、読み手が迅速に情報を理解できるようにサポートします。

・ゼロから多言語文書を作成し、グローバルに発売

Linguitronicsは、中国語、英語、日本語、韓国語、スペイン語を母国語としたレビューチームを社内に有し、社内外に70名を超えるレビュー・校正スタッフを有しています。そして、その多言語翻訳人材のネットワークには、ヨーロッパ、北米、中南米、アジア、アフリカといった地域における、4,500名以上にも及ぶネイティブスピーカーの翻訳者が含まれています。厳格な採用試験ならびに定期的な評価・トレーニングを通じて、標準化されたプロジェクト管理プロセスおよび翻訳の品質管理における最新技術を補助的に使用することにより、Linguitronicsは翻訳能力に優れ、高水準の作業を行う翻訳チームを育み、お客様に160種以上に及ぶ言語の翻訳サービスを提供しています。

Linguitronicsでは、テクニカルライティングチームと翻訳チームが連携し、プロジェクトの最善な計画を策定します。原文でテクニカルライティングを行った後で、各言語の翻訳者がそれらに従って、現地のターゲットオーディエンスに合わせた文章による翻訳を行い、お客様の製品がさまざまな市場に進出できるようサポートします。Linguitronicsが提供する高度なテクニカルライティングおよび翻訳サービスは、お客様がゼロから世界へと発展するサポートを行い、世界中のビジネスチャンスを開拓するというニーズに対応します。

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